成都亨得利钟表牵手神州云动CRM打造坚实服务体
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  原标题:成都亨得利钟表牵手神州云动CRM,打造坚实服务体系 近日,亨得利钟表眼镜与神州云动签署合作协

  近日,亨得利钟表眼镜与神州云动签署合作协议,借助CloudCC CRM生态系统,实现企业客户信息电子化、管理精细化、服务规范化管理。

  成都亨得利钟表眼镜有限责任公司,是一家具有百年历史,拥有“中华老字号”称号的企业,传承百年老店之精华,秉承“百年老店,百年诚信”的经营之道,汇聚天下钟表精粹,传播钟表文化。重信誉,重服务,重技术!成都亨得利,不仅融汇了世界各大顶级品牌腕表,还拥有西南地区最强维修实力,是中国西部最负盛名的集销售、维修于一体的钟表企业!

  成都亨得利钟表维修中心是全国最大钟表维修中心,面积超500平方米,国内外各名表名钟均能维修;维修中心总投资金额高达1000万,五星级标准装修;拥有一批全球最先进的钟表维修检测仪器和设备;设有品牌独立维修厅(瑞士欧米茄、浪琴、雷达、天梭、美度、汉密尔顿、依波路、英纳格、梅花、罗马等)、综合接件台、综合维修间;

  拥有20余名专业钟表维修技师,其中包括经瑞士厂家专业培训上岗的高级技师,其它所有新进维修师均需经过两年严格考核后才能独立操作上岗;国内外各种名表名钟,包括钟表顶尖技术的陀飞轮、飞返日历和多功能复杂机芯等均能保养维修。

  亨得利目前的会员管理系统,维修服务数据分别存储,无法在统一平台管理会员的全方位信息。亨得利引入神州云动 CRM后,希望能解决维修服务管理中存在的难题。神州云动将基于自主研发的PaaS平台,完成会员档案管理、维修服务流程管理、服务营销管理、移动应用管理、数据分析管理等功能模块建设。通过CRM系统的搭建实施,亨得利旨在加强售后维修服务的核心竞争力,提升终端客户的服务体验满意。

  神州云动CloudCC将助力亨得利实现服务管理自动化,变被动服务为主动营销,创造新的市场格局! 此次,亨得利与神州云动的成功合作,双方必将携手共赢!

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